DAEE – Investe na Gestão da Qualidade

26/05/2010 às 18:37 | Publicado em Sem categoria | Deixe um comentário
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Gestores da Qualidade DAEE 2010

Foi realizado de 17 a 25/5, o curso Introdução a Gestão da Qualidade e 5S – Housekeeping, nas dependências do Centro Tecnológico de Hidraúlica. O curso que teve carga horária de 56 horas, foi planejado e organizado pela Diretoria de Desenvolvimento Organizazional/Divisão Técnica de Recursos Humanos, sendo  ministrado pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini.  

Indicados pelas Diretorias do DAEE, participaram  32 servidores da capital e do interior que atuarão como multiplicadores. Para participação no curso, foram solicitados alguns requisitos :  liderança, pró-atividade, facilidade no relacionamento interpessoal, conhecimento sobre os processos de suas áreas, etc.    

Já pensando no futuro o DAEE pretende com essa iniciativa, além do investimento na capacitação do seu quadro de servidores, realizar ações e traçar metas que coloquem a Autarquia rumo a otimização de seus processos, a sua modernização e,  principalmente melhorar a qualidade de seus serviços e  atendimento diante de seu público interno e externo.  

Já houve uma iniciativa do DAEE (final dos anos 90) para implantação da Gestão da Qualidade na Autarquia,  porém sem êxito. Agora com o apoio e consultoria da Fundação Vanzolini, renomada nesse segmento;  o alicerce de uma abordagem teórica ampla; a capacitação de facilitadores;  o apoio da alta administração com o investimento em uma politica neste sentido e, também com o  apoio também dos gestores e servidores em geral,  temos certeza no sucesso deste processo. Segundo um dos slogans sugerido por um dos grupos durante o curso: “A qualidade depende de todos”.    

Dentro dessas mesmas premissas, foi realizado também pela Fundação Vanzolini no mês de abril, o curso de Gestão de Projetos, do qual participaram   30  engenheiros e técnicos do DAEE. O curso tinha por objetivo transmitir conceitos básicos e avanbçados de gestão e técnicas de administração fundamentados nos conceitos do Projetc Managemente Instituto, expostos no PMBOK.  

O curso da qualidade abordou temas como:  Histórico, Conceitos, Gurus da  Qualidade, Gestão por  processos, 5S-housekeeping, Ferramentas da Qualidade, Seis Sigma, ISO, sendo que ao final deste curso, ficou o compromisso acordado entre participantes e  a Fundação Vanzolini, da implantação no prazo de 30 dias de um projeto piloto do o “5S”  em alguma  unidade do DAEE. O objetivo:  aliar a teoria do curso com a  prática, para posterior atuação num processo macro no DAEE. Os curso foi ministrado pelos Prof (s): Mauricio Sócio, Marcos Pandolfi, Paulino Francischini.   

Os participantes trabalharam em grupo, aprenderam, discutiram, se atualizaram diante de novos conhecimentos e mesmo o vocabulário da Qualidade, ISO, entre outros, tendo sido uma semana proveitosa, além da oportunidade de integrar servidores da Capital e Interior.  

Os participantes e agora multiplicadores terão a partir dessa capacitação a missão de administrar está “oportunidade x desafio” e,  iniciar ações rumo a Gestão da Qualidade no DAEE. Uma tarefa árdua, mas também promissora se levado em conta o quanto as empresas e organizações que investem na qualidade tem melhorado seus serviços, produtos,  sua imagem perante os “clientes”, e no caso de empresas privadas, o aumento da lucratividade.  

Os participantes do curso que terão esta missão  no DAEE, são: Adilson (PET); Aline (DOF); Armando (DRH); Carlos (BMEC); Dalton (SRH/RHIP); Durvalina (BAT); Elaine (UGT); Erick (BPB); Fabio (BTG); Fernando (BPP); Gislaine (CAL); Heliana (DPO); Helio (BAOS); Ivan (PJU); Ivone (SRH/RHAP); Jefferon (STI); Jorge (SOM); José Roberto (BPG); Micali (DEO); Katia (BPP); Leonildo (BMT); Magali (CGE); Margarete (CTH); Fátima (BPB); Maria Isabel (SRH/RHPS); Silvia (SRH/RHPS); Meire (SRH/RHSD); Renato Fernandes (BBT); Renato Gonçalves (BRB); Silene (SAU); Veronica (ADA); Wagner (DSD); Walter (LCO).     

  

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